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    【会员】法儒物业律师服务团
    来源:本站  作者:昆明市物业管理行业协会  发布于:2016-5-16

     物业费清收法律服务方案

     

     

      

    法儒物业法律服务团

     

    成都|武汉|昆明|重庆|南宁

    (一)致物业公司老总书

     尊敬的老总:

    您好!我们是法儒物业律师服务团,做为一家专业从事物业费清收的企业,不得不跟您分享以下内容:

    物业费欠费是一件极为可怕的事情,因其具有群体效应,若不及时制止,必将会像SARS病毒一样快速传染,导致物业费收缴率逐年降低。如果是这样的话,就让咱们共同处理问题吧

    例如某些业主会以各种理由推脱不交物业费,这会给其他按时交费的业主造成负面影响,从而形成不良风气,最终影响物业公司正常运转。目前,全国各地亏损经营的物业公司不在少数。

    因此很多企业把催费工作寄希望于传统的法律工作人员,但是由于业主拖欠物业费的原因错综复杂,加上欠费标的较小、涉及业主户数多,催收工作量巨大,并且收效甚微,甚至得不偿失,因此仍有大部分欠费没办法收回。这给物业行业提出了新的难题。

    要想有效催收欠费,必须从以下五个方面来做好工作:

    1、专业度要强

    2、专注力要强

    3、能够长时期的不懈努力

    4、有科学的催收流程

    5、有效化解业主与物业公司的矛盾

    法儒物业律师团是一支专业催收物业费的律师队伍,采取了程序化、规模化、标准化的运作模式。在催收过程中,以和谐为基础,统一作业、精细分工、团队协作。把每一个环节的工作都做到极致,法儒律师团现已为600多物业企业清收回大量欠费,在业界获得良好的口碑,树立了专业形象。

    法儒集团遵循"先办事,后收费,按结果收费,没有结果不收费"的原则,真正做到“凡是维护物业企业合法利益的事情,法儒人就要坚持不懈”,让物业公司在不投入任何费用的情况下获得专业、高效的法律服务,加速资金回笼,缓解资金压力。

    法儒团队发展得益于广大物业公司的支持,展望未来,任务依然艰巨,希望能够与各物业公司进行更深入密切的合作。                                                

    (二)法儒律师团催收方案优势

    ●专业清欠物业费的团队
         法儒律师团合作600余个物业项目,不仅拥有专业的物业管理法律知识,还具备专业的催收流程,运用电话催收系统、催费律师函、专业法务谈判等多种方式为物业企业提供专业的物业费催收服务。

    熟知各种不交费情况,有一整套行之有效的催费方法
         法儒律师团熟知物业公司与业主之间存在的各种矛盾点和不交费情况,将通过多年的催费经验总结出了一整套行之有效的催费方法,练就了化解各种矛盾的处理能力。

    ●力争短期提高收费率
          法儒律师团深知物业费是物业企业生存之根本,所以我们改变传统诉讼催费面临的“判决周期长”、“结果执行难”等状况,采用非诉讼的追缴模式,实现快速高效回款目的。
          每一委托项目签合同之日便成为催收起始日,两日内完成案件分类,三个月内完成律师函发送工作,四个月紧锣密鼓的法务催收谈判工作,五个月为一个催收调解周期。我们深信高效的工作频率是高收费率基础。

    ●“百分百”资金安全
          法儒清欠团队始终坚持“钱不经手”的原则。多重保障,确保“百分百”资金安全。
          以成都法儒商务信息咨询有限公司为法律责任承担主体,与委托人签订正式的委托代理合同,并在合同上明确规定,在办案过程中我方未经委托人书面同意不得以任何方式擅自做主减免业主拖欠物业费金额;
          对于追回的物业费,必须由业主直接现金付款或者打款到物业公司指定的银行账户,物业公司确认到账以后出据收款凭据给到欠费业主,做到物业公司、法儒、欠费业主,三方对钱款的走向均清楚明白。
          同时整个经办全程必须做到完全对物业公司公开,我们设专人及时与物业公司沟通工作进度,让委托人轻松明了的掌控整个催收工作过程,从而全程无忧。

    ●“百分百”尽职尽责
         成都法儒商务信息咨询有限公司自成立以来,一直秉承“受人之托忠人之事”的经营理念。我们以案件“标的完成率”及“客户满意度”作为衡量部门成员是否合格的重要指标。
         我们深知作为委托人的利益共同体,在办案过程中必须尽己所能的去维护委托人的合法权益,因为维护委托人的利益就是维护我们自身的利益。
         对待每一笔物业费欠费,除非欠费业主确实没有偿还能力的需要分期偿还,否则必须做到“连本带利一次性、全额收回”。

    ●“零”法律风险
          首先源于多年来不断完善形成的管理考核体系,我们会对员工入职进行严格把关,对员工成长过程进行层层筛选,运用一系列科学严谨的管理模式,从体制上杜绝产生法律风险的可能性。
          其次源于成熟的业务模式,法儒律师团多年来成功处理了各式各样的经济纠纷,积累了宝贵的经验财富,我们对待各种类型的债务人均有针锋相对的处理方式,根本用不着通过触犯法律这样无能的方式去解决经济纠纷。

    ●“零”后顾之忧
          法儒律师团多年的专业化催收工作经验,让我们深知每一份亲情、每一份友情、每一份信任的来之不易。我们在处理每一笔物业费追缴业务时,都会尽可能的兼顾好物业公司与业主之间的关系。催收物业费既保障效果又不伤和气,更能体现法儒律师团催收物业费业务的过人之处。

    ●“零”投入

    法儒律师团综合考虑物业公司实际情况,遵循"先办事,后收费,按结果收费,没有结果不收费"的原则,真正做到“凡是维护物业企业合法利益的事情,法儒人就要坚持不懈”,让物业公司在不投入任何费用的情况下获得专业、高效的法律服务,加速资金回笼,缓解资金压力。合作时,双方订立清收委托合同,法儒不收取任何前期启动费用,一切费用的产生看实际回款情况,真正做到物业公司获益法儒获益,物业公司受损法儒受损,实现双赢。

    (三)物业费清收工作流程表

    制表方:法儒物业律师服务团

     

     

    序号

    阶段

    工作事项

    工作内容

    时间

    备 注

     
     

    1

    调解阶段

    律师通知

     

    告知业主律师已经介入,希望业主能够在一定时间内主动履行缴纳物业费的义务;同时初步了解业主欠费原因,并与物业沟通核实,以便下一步工作的顺利开展

     

    5个月

    诉前调解阶段,法务专员与律师分工明确,循序渐进,环环相扣,整个过程贯彻和谐原则,以促成业主尽早交费为目标。另外,业主在物业服务中心交费,法儒不经手物业费,保障合作伙伴资金安全。

     

    2

    法律解释

     

    短信以及电话解说法律和政策,告知继续拖欠物业费可能面临的法律风险,督促业主交费

     

     

    3

    发律师函

     

    针对尚未交费的业主送达律师函,起到一定的威慑作用。了解业主的交费意愿,有重点跟进有缴费意向的业主

     

     

    4

    诉前调解

     

    做最后的沟通工作,保证在一周内完成2轮电话,两轮短信。在此阶段内,总计完成8轮电话和短信的综合催收,争取最后诉前调解的和谐展开(高频率调解)

     

     

    5

    协助诉讼

    立案

    确定起诉名单,整备起诉材料,提交所在地法院立案

    依据法院

    法儒律师团指导诉讼工作,由物业公司准备齐诉讼证据清单上的材料,提交法院诉讼。若委托法儒律师团诉讼需另外订立合同

     

    6

    立案后调解

    在传票送达之后对已起诉的业主再次沟通,达成交费则撤诉

     

    7

    开庭

    立案之后调解无效开庭

     

    8

    判决

    领取法院判决

     

    (四)常规催收方式比较分析

     类型

    物业公司

    自身员工

    地产&物业

    顾问律师

    法 儒

    律师团

    注点

    ※日常服务

    ※行政事务

    ※关系维护

     

    ※赢官司

    ※稳秩序

    回款

    成本核算

     

    工资

    费用

    提成

    劳动用工风险

                     

    >30%

     

     

         律师费

         办案费

           案件提成

         顾问费

    +    交通费

                            

    >35%

     

    律师费=0

    交通费=0

     无回款=0

    +    回款提成20%

                      

    =20%

    时间周期

    无期限

    长于6个月

    诉讼回款少或者无回款

    5个月

    影 响

    1.非专业;

    2.正常应收款变呆账;

    3.易激发矛盾

    1.单兵作战;

    2.效率低;

    2.直接激发业主和物业矛盾

     

    1.团队作战,回收快;

    2.普法教育;

    3.缓解或消除矛盾;

    4.促进和谐;

    5.免费法律顾问服务

     

      

     

    (五)联系我们

    成都法儒商务信息咨询有限公司             昆明法儒法律咨询有限公司

    地址:成都市金牛区蜀兴西街36          地址:昆明市官渡区昆明火车站西侧鑫都韵城

    联系电话:17761302050                  联系电话:18687702050

     

     

     


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